GO Catastral entrega balance sobre la revisión de avalúos y el avance de la estrategia de fortalecimiento en la atención al ciudadano

Con el fortalecimiento en la atención al usuario, GO Catastral ha llevado el servicio catastral a más de 5 comunas de la zona rural de Palmira.

• GO Catastral fortaleció la atención en las ventanillas de atención presencial para atender de manera oportuna y ágil las solicitudes catastrales de los palmiranos, especialmente las de revisión de sus avalúos. Para ello dispuso de 4 personas para radicación y dos trabajadores sociales en cada uno de los puntos: Alcaldía y sede principal.

• Para cumplir con el objetivo de simplificar los trámites y soportes requeridos para la revisión del avalúo, se dispuso un formato simple y sencillo que podrán adquirir en los puntos de atención de GO Catastral.

• Los trámites ante GO Catastral no tienen ningún costo y no requieren de tramitadores. Igualmente, no existe un plazo máximo para solicitar la revisión del avalúo catastral, puede hacerlo en cualquier momento.

Palmira, Valle del Cauca, 25 de marzo de 2022

Con el fin de garantizar la atención directa con la ciudadanía, GO Catastral puso en marcha el plan de llevar los servicios catastrales a las diferentes comunas de Palmira.

El equipo técnico de GO Catastral, en articulación con las secretarías de Hacienda y de Participación Comunitaria, se han desplazado hasta los distintos corregimientos rurales para atender de primera mano la inquietudes y solicitudes en temas catastrales y de impuesto predial.

De esta manera, estas jornadas descentralizadas han llegado a sectores como Tenjo, La Torre, Guanabal y Ayacucho, para orientar a los usuarios y facilitarle a los palmiranos de estas zonas el servicio catastral, sin necesidad de movilizarse hasta la zona urbana de la ciudad.

“Estas actividades que estamos desarrollando con el equipo de la Secretaría de Hacienda han sido muy productivas, puesto que hemos logrado recibir alrededor de 15 a 20 solicitudes diarias para la radicación de trámites catastrales. Hemos cumplido el objetivo de brindar una atención integral en temas como la revisión de los avalúos catastrales, así como expedir las facturas del impuesto predial para que la comunidad pueda acogerse a los beneficios que la administración municipal está brindando por el pronto pago”, explicó Jorge Vélez, líder del componente de socialización y participación de GO Catastral.

GO Catastral seguirá recorriendo durante marzo y abril las comunas de Palmira para acercar el servicio catastral a los ciudadanos y así poder recibir sus solicitudes, resolver dudas o asesorarlos sobre los avalúos catastrales que se determinaron en el proceso de actualización realizado durante 2021.

Por otro lado, el fortalecimiento de la atención en los puntos presenciales de GO Catastral ha permitido que a la fecha se hayan recibido este año 463 solicitudes de revisión de avalúos, de las cuales 69 predios fueron modificados por medio de la resolución Palm_0001 de 2022, a 46 se les confirmó el valor del avalúo, 2 no proceden, 36 están en estudio, 16 se les disminuirá el valor del avalúo, 49 que han ingresado por el portal Catastro en Línea están en revisión por el equipo.

Es de recordar que los usuarios que consideren que su avalúo catastral está por encima del valor comercial o que no corresponda a la realidad de su inmueble, pueden acercase a las oficinas de GO Catastral ubicadas en el piso 1 de la Alcaldía Municipal o en la carrera 29 #26-28, en Barrio Nuevo.

Para ello, la entidad ha dispuesto un formato simplificado para que los ciudadanos adquirir en las ventanillas de atención sin costo, sin tramitadores y sin plazos máximos de entrega.  La revisión del avalúo o cualquier otro trámite, puede radicarlo en cualquier momento en las oficinas de GO Catastral de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.

Igualmente, también podrán seguir tramitando sus solicitudes catastrales a través de la plataforma ‘Catastro en Línea’. Para hacerlo, solo deben ingresar a https://multiproposito.catastrobogota.gov.co/cel-palmira. 

Para mayor información pueden ingresar al portal web https://www.catastrobogota.gov.co/go/territorial/209/palmira, escribir al correo gocatastral.palmira@catastrobogota.gov.co o comunicarse al número fijo (602) 2855362.

Necesario aclarar que los trámites ante GO Catastral no tienen ningún costo y no requieren de tramitadores. Igualmente, no existe un plazo máximo para solicitar la revisión del avalúo catastral, puede hacerlo en cualquier momento.

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